FAQs

Wie hoch sind Ihre Preise?

Wir sind eine Fabrik und kein Vertriebs- oder Handelsunternehmen, daher muss der Preis viel günstiger und wettbewerbsfähig sein.

Wir sind sogar einer der Rohstofflagerhalter, sodass wir die Qualität von Anfang an kontrollieren können und die Preise wettbewerbsfähig sind.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir haben eine Mindestbestellmenge (MOQ), wenn Kunden kundenspezifische Artikel oder Pakete benötigen.

Oder Sie können sich für den Kauf von MOQ-Verpackungsbeuteln oder -kartons entscheiden, dann führen wir mehrere Sendungen durch. Wir können leere, individuell angepasste Beutel oder Kartons für Ihre nächste Bestellung in unserem Lager aufbewahren.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, darunter Ursprungszeugnisse, Versicherungen, Sicherheitsdatenblätter und andere Exportdokumente, sofern erforderlich.

Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage. Für die Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–25 Tage nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten beginnen, sobald (1) Ihre Anzahlung eingegangen ist und (2) Ihre endgültige Freigabe für Ihre Produkte vorliegt. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin vereinbar sein, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Auftrag. Wir werden versuchen, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, per Western Union oder PayPal vornehmen:
50 % Anzahlung im Voraus, 50 % Restbetrag gegen Vorlage der Kopie des Konnossements.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Ob mit oder ohne Garantie, es ist unsere Unternehmenskultur, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgüter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zertifizierte Kühltransporteure. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir Menge, Gewicht und Versandweg genau kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.